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[TheOnly1]

Ich möchte Sky auch mal loben:
Ich finde das Programm und die Ausrichtung haben in den letzten Jahren einen klaren Schritt nach Vorne getan.
Sender wie TNT Serie, 13th Street, FOX und SyFy möchte ich nicht mehr missen.
O-Ton, HD & werbefrei. Zudem viele Serien, die im FreeTV in der Nacht "versendet" werden oder gar nicht erst laufen.
Außerdem gucke ich viele Dokus und in letzter Zeit viel History Channel - auch (oder weil) da inzwischen nicht mehr nur zweiter Weltkrieg läuft.
Beim Sport ist Sky sowieso alternativlos, die Übertragung der Bundesliga hat nach Jahren endlich ein akzeptables Niveau erreicht.
Bei der Formel1 kommt man beim "Drumherum" nicht an RTL ran, aber das gucke ich eh nicht.
Auch SkySportNews HD ist ein echter Zugewinn in meinen Augen.

Klar: Das Vollabo ist teuer.
Aber mal ganz im Ernst: Das ist alles eine Frage des Standpunktes. Ich zB würde niemals rauchen - dafür leiste ich mir halt Sky.
Der Preis ist hoch, aber nicht unangemessen. Und die finanzielle Entwicklung bei Sky Deutschland gibt ihnen im Prinzip recht mit diesem Ansatz.

[baumarktpflanze]

Klar: Das Vollabo ist teuer.

Keine Frage, Sky soll seinen Preis haben. Allein Harald Schmidt ist es mir wert, ein Abo zu haben.

Es ist aber durchaus fragwürdig, wenn der Preis des Vollabos nur eine Richtschnur ist, unter der dann alle anderen Preise für das gleiche Paket auch möglich sind. Als ich das letzte Mal mein Abo verlängert habe, wurde ich in den letzten beiden Vertragsmonaten jede Woche einmal angerufen und ich habe jede Woche einen anderen Preis dank verschieden hoher Gutschriften gehört.

Das ist ehrlich gesagt ziemlich unfair gegenüber den Kunden, die ein Vollabo haben und auch unfair gegenüber Kunden, die ein rabattiertes Abo haben, aber vielleicht schon viel früher als ich bei den Anrufen ja zum neuen Abo gesagt haben.

Ich freue mich natürlich dennoch ein Vollabo zu einem echt günstigen Preis zu haben.

[TheOnly1]

Das ist natürlich richtig.
Generell sollte Sky die Rabatt-Politik vielleicht überdenken.
Sowas wie einen "Treue-Rabatt" fände ich zB sinnvoller, als das was da im Moment abläuft.
Einfach eine feste Reglung wie zB: Mehr als zwei Jahre Kunde 5% Rabatt, mehr als 4 Jahre 10%, mehr als 7 Jahre 20%.
Die Zahlen sind jetzt natürlich nur Beispiele.

Zum werben von Neukunden können die ja machen was sie wollen, aber der Umgang mit Bestandskunden ist in der Tat etwas...nun ja...merkwürdig und undankbar.

[baumarktpflanze]

Einfach eine feste Reglung wie zB: Mehr als zwei Jahre Kunde 5% Rabatt, mehr als 4 Jahre 10%, mehr als 7 Jahre 20%.

Das finde ich auch. Denn dadurch hätte ich eine verlässliche Größe und würde nicht denken, dass ich vielleicht ja doch zuviel zahle, weil es eben auch noch günstiger geht.

Auf der anderen Seite ist der Entscheidungsdruck so natürlich höher, weil man sich nie sicher ist, ob das Angebot in der kommenden Woche nicht vielleicht doch wieder teurer wird und die Wahrscheinlichkeit, dass bei festen Konditionen jemand sein Abo eben nicht verlängert, größer.

Aber Sky kriegt am Ende mit entsprechenden Preisen jeden wieder zu seinem Abo. Und kann dadurch natürlich seine Abonnentenzahlen wunderbar in die Höhe treiben. Aber am Ende zahlen wir das wahrscheinlich alle - in dem der Vollpreis als Richtschnur einfach weiter steigt oder Pakete weiter auseinandergerissen werden, damit man schlicht mehrere buchen muss, um alles zu bekommen (-> Melkkuh Fußball!).

[logan99]

Beim Sport ist Sky sowieso alternativlos, die Übertragung der Bundesliga hat nach Jahren endlich ein akzeptables Niveau erreicht.
Bei der Formel1 kommt man beim "Drumherum" nicht an RTL ran, aber das gucke ich eh nicht.
Auch SkySportNews HD ist ein echter Zugewinn in meinen Augen.

Was genau hat sich denn im Sport in den letzten Jahren großartig getan? Da ist doch im Prinzip der komplette Stillstand eingetreten, nachdem man mit dem Rotstift vieles wegrationiert hat. Klar Sky Sport News kam vor ein paar Jahren hinzu und ist recht informativ, aber sonst? In Sachen Eigenvermarktung gabs bis auf Beachvolleyball nichts neues, die F1 ist in Sachen Berichterstattung ein reines Sparprogramm (man vergleiche nur mal mit Sky UK, wo die F1 einen eigenen Sender hat wo wöchentlich ein News-Magazin läuft und auch sonst viele gute Reportagen und Dokus zu sehen sind).

Ansonsten muss man auf Drittsender zurückgreifen (wie Motorvision) um wenigstens etwas Vielfalt reinzubekommen.

Aber wenn man mal Fußball ausklammert, bekommt man auch auf Sport 1, Sport+ und Sport US HD, Eurosport etc. pp. umfangreichen Sport präsentiert, wo sich Sky dann doch noch ne gehörige Portion abschauen könnte.

[Sentinel2003]

Ich zahl zur Zeit 1 € für Sky World mit HD .. tja

WIE das bitte??

Ick quäl mir IMMER einen ab, das ich als Stammkunde irgendwie Rabatt bekomme....denkste!! Ich zahle derzeit für ALLE Film und Serienpakete nebst Buli und HD volle 56Euronen!!! :roll: :twisted:

Man, du musst den Preis runter und nicht hoch handeln. Sind für 56€ wenigstens die Pornos mit inklusive? :lol:
Mein Tipp: Kündigen, dann meldet sich ein sky Typ und macht dir ein Angebot zu besseren Konditionen. Aber denk dran, das ist keine Auktion wo du ihn überbieten musst. :lol:

Blue Movie ist zwar in den 56 euronen mit drin, dazu kommt aber eine FREISCHALT-gebühr von 29,-! Gehts noch?? Irgendwann hört der Spaß aber mal auf!!

Selbstverständlich brauche ich dafür aber auch noch ne Pin, die mir zugesendet werden muß, nicht das meine Katze noch auf die blöde Idee kommt, die Filme alleine zu sehen, wenn ich schlafe... :twisted:

Ganz abgesehen davon, dass man gefühlt bei fast jedem 2. nicht-Porno-Film seine Jugendschutz-Pin eintippen muß... :roll:


Ich bin jetzt ausserdem im sehr regen email Verkehr mit der Kundenbetreuung, da ich mich über die 56 Euro "beschwert" habe.....und, was wir jetzt auch haben, das Thema mit den Stammkunden...

WARUM zum Teufel werden STAMMKUNDEN so derart stiefmütterlich behandelt?? :? Wenn ich die Jahre mit zähle, wo ich schon STAMMKUNDE bei PREMIERE war, müßte ich schon Stammkunden-Rabatte ohne Ende haben....



@OnlyOne1: dein Vergleich mit dem Rauchen hinkt aber gewaltig..... Du kannst ja auch nicht Äppel mit Birnen vergleichen....




Und, dann hatte ich ja ein echt tolles Erlebnis mit einem vergünstigten Abo im Sommer....ich habe auf irgendeiner HP ein geiles Angebot gesehen, bei der Hotline angerufen und gesagt, das ich dieses möchte....kurzes zögern, dann kam was völlig überraschendes: "was halten Sie davon, ein EXKLUSIVES Angebot für die 3 Sommermonate kostenlos, danach aber wieder die "normale" Gebühr.....gesagt, getan....ich war der Meinung, das ich Juni, Juli und August kostenlos habe.....hahaha, das war der Witz des Jahrtausends.....im Juli und August hat mir Sky 2 mal total krumme Beträge auf einmal abgezogen, einmal was mit 11 Euro und dann was mit 16....ich dachte nur, hä?? Was soll das denn?? Dann bekam ich kurz vor Ende September ein nettes Schreiben: mein exklusiver Vertrag mit: Basis + Film + Buli + HD = kostenlos läuft aus, ich sollte mich bitte melden für einen neuen Vertrag....so, dann Anruf bei der Hotline und Frage, wie denn ein KOSTENLOSER Vertrag kosten kann??? Na ganz einfach: es war nicht kostenlos, ich müßte trotzdem das Basispaket bezahlen mit 16,90!!! Ich dachte, ich bin im falschen Film!! Dann sagte ich, das im Brief steht: alles kostenlos!!! Das sein defintiv falsch, sowas gibt es garnicht!! Das begreife ich bis heute nicht....zumal mir der Typ damals bei der Hotline gesagt hat, nach mehrerem Nachfragen meinerseits, ich könne es ihm glauben, ich bekäme 3 Monate kostenlos!!

[2Pac]

Also das finde ich jetzt asozial von sky. Kostenlos heißt für mich es kostet nichts. Da jetzt ein Abofallensystem einzubauen ist sicherlich nicht förderlich. Und dann noch eine Freischaltgebühr das durch nichts begründet ist. Das ist schon harte Abzocke.
Generell ist die Preispolitik bei sky nicht immer ganz durchsichtig. Wie viele haben den das Sport/Buli-Paket in HD mit einer Gutschrift/Ermäßigung drin? Und dann kommt raus man bekommt Sport/Buli 3-9 nicht in HD freigeschaltet. Das wird bei Vertragsabschluss gar nicht kommuniziert. Dann zahlt man den HD-Aufschlag für 3 Sportsender und die Seriensender die man über sky Welt sowieso mitnehmen muss.
Also sky hat Glück das im Pay-TV Markt kein Konkurrent Druck machen kann. Und trotzdem machen sie nie Gewinn

[TheOnly1]

@OnlyOne1: dein Vergleich mit dem Rauchen hinkt aber gewaltig..... Du kannst ja auch nicht Äppel mit Birnen vergleichen....

Ich finde nicht das der Vergleich großartig hinkt. Beides sind streng genommen sinnlose Luxusgüter, die niemand wirklich braucht, wo sich aber jeder individuell entscheiden kann, ob es einem das wert ist oder nicht.

[baumarktpflanze]

@OnlyOne1: dein Vergleich mit dem Rauchen hinkt aber gewaltig..... Du kannst ja auch nicht Äppel mit Birnen vergleichen....

Ich finde nicht das der Vergleich großartig hinkt. Beides sind streng genommen sinnlose Luxusgüter, die niemand wirklich braucht, wo sich aber jeder individuell entscheiden kann, ob es einem das wert ist oder nicht.

Und nach einem Anruf bei der Hotline, weil man ein Problem hat, ist Sky auch vom Blutdruck her gesehen gesundheitsgefährlich.

[Sentinel2003]

Ich habs mal spasseshalber ausgerechnet, wieviel jemand bezahlen muß, der sich das wirklich VOLLE Programm mit Sky nebst Buli und Blue movie und dazu HD und 3D....nebst die neue Festplatte:

Sky Abo, was ich derzeit, ( also Baisis + Film und Serien + HD ) habe mit Buli: 56,-

Festplatte mit Postzulage: 161,-

Blue Movie: Aktivierungsgebühr: 29,-

3D : waren das nochmal 10.-??

HD: 10,-

das ergibt sage und schreibe: 266,-!!


Ist das ein HAMMER-Preis?? Ohne Worte..... :roll:

[Columbo]

Wer diesen Preis tatsächlich auch zahlt ist allerdings auch selbst Schuld. Und zum vollen Paket zählt ja auch noch Sport dazu und dann bekommt man ja schon mal den Reciver für lau geliehen. Also hinkt deine Rechnung etwas.

[baumarktpflanze]

Deine Rechnung, Sentinel2003, ist so nicht ganz richtig.

Du zahlst, wenn Du überall den Vollpreis zahlst:

Monatlich:
Sky Welt: 16,90 €
3 Premium-Pakete: 40,00 €
HD-Zuschlag: 10,00 €
TV-Digital: 0,00 €
Blue-Movie: Bei Bestellung einer Smart-Card 0,00 € (siehe Aktivierungsgebühr)

Einmalig:
Festplattenreceiver 169,00 €
Aktivierungsgebühr: 39,00 €
Versand: 12,90 €

Dann hast Du alle Sender, die Sky bietet bzw. die dir dein Kabelbetreiber freischaltet.


Zum Vergleich:
Laut Kundenrückholhotline liegt das günstigste Angebot, dass Stammkunden derzeit für das volle Programm mit allen Sendern (aber ohne SkyGo, weil rabattiert) bekommen können, bei 29,90 € / Monat zzgl. Leihreceiver und nur dann, wenn du dich für 2 Jahre Sky entscheidest, sonst 34,90 €.

Nach einem Jahr wird dann aber HD und mehrere HD-Fußballsender abgeschaltet. Die normalen HD-Sender gibts dann für 10 Euro mehr. Die HD-Fußballsender werden nur gegen Zahlung des Vollpreises wieder aufgeschaltet. Wenn Du den Vollpreis zahlst, hast Du dann auch wieder SkyGo.

Da eine Aufschlaltung von HD-Sendern egal welcher Art dann aber wieder eine Aboverlängerung bzw. in Sky-Sprache Aboerweiterung bedeutet, hast Du dann entsprechend ab Aufschaltdatum zwei weitere Jahre Sky.

[Sentinel2003]

Liebe Leute, es war doch auch nur eine Beispielrechnung für diejenigen, die viel. garnicht verhandeln und eben diesen Preis bezahlen.....



@Columbo:

Es ging mir nicht um den Reciever, sondern um die FESTPLATTE!! Hatte ich doch auch geschrieben .....und diese neue FESTPLATTE kriegst du nicht für lau....

Und es stimmt, zumindest ICH habe einen neuen Reciever im Sommer für lau bekommen im Austausch für den alten, dere ne Macke hatte...

[Nicki]

ich hab im August bei meiner Verlängerung die Festplatte für lau bekommen und da gerade ne Aktion lief bezüglich Zweitkarten hab ich eine bestellt und den Receiver + Festplatte nochmal für lau dazu bekommen. Musste nur Versandkosten bezahlen.

Edit: Die erste bei Verlängerung war die neue große. Die zweite die Kleine.

[baumarktpflanze]

Liebe Leute, es war doch auch nur eine Beispielrechnung für diejenigen, die viel. garnicht verhandeln und eben diesen Preis bezahlen.....

Und der Gesamtpreis für Deine Beispielrechnung war sogar noch zu niedrig.

Und es stimmt, zumindest ICH habe einen neuen Reciever im Sommer für lau bekommen im Austausch für den alten, dere ne Macke hatte...

Richtig. Sky bietet den Receiver zur Miete an. Damit müssen sie auch entsprechende Gewährleistung leisten, wenn der Receiver kaputt ist.

Bei den meisten Angeboten ist der Standardreceiver aber dabei. Du musst nur noch den Versand bezahlen bzw. in der schönen Sky-Sprache: Logistikpauschale.

[Stefan]

Ich finde das Gejammer über die Sky Gebühren immer etwas lächerlich. Sky ist in meinem Augen ein Luxusgut - es ist absolut unnötig und man brauch das echt nicht zuhause haben. Wenn einem die Preise nicht passen, dann muss man halt kündigen.

Ich hab zur Zeit auch noch Sky (World) , weil ich nur einen Euro dafür bezahle - aber ich bin schon sehr stark am überlegen, ob ich es nach Ende der Aktion nicht kündige - ich nutze Sky einfach viel zu wenig für den Preis, den es kostet.

[baumarktpflanze]

Schon richtig Stefan, nur ist die Preisstruktur so undurchsichtig, dass man sich darüber durchaus Gedanken machen kann. Denn wenn ich mir Sky gönne, möchte ich auch das bekommen, dass ich buche. Nur ist das, was im Buchungsumfang enthalten ist - oder besser: nicht enthalten ist -, nicht immer ersichtlich.

[logan99]

Bin von Sky komplett jetzt auch runter auf Welt + Sport + BuLi + HD für 24,90€, leider keine SkyGo mehr und nur jeweils Sport und BuLi HD 1-2. Naja, ärgert mich schon, aber schlussendlich kann ich da auch schlecht motzen, da es ja ein Rabattabo ist. Nur nervt es halt, wenn man selbst mal den kürzeren bei den Verhandlungen gezogen hat und andere für gleiches Geld oder mehr Leistungen bekommen.

Ansonsten hat Stefan vollkommen Recht. Es ist ein reines Luxusgut und wenns einem zu teuer ist und man nicht verhandeln will, kann man ja kündigen. Ich "brauche" es halt wegen F1, Nascar, Golf und BuLi/DFB-Pokal/CL. Ist zwar auch alles über andere Wege konsumierbar, aber nur in vermindeter Qualität und das will ich mir dann auch nicht antun. Ärgerlich wie gesagt, dass gerade beim Fußball die fehlenden HD Sender extrem spürbar sind...

[baumarktpflanze]

Bin von Sky komplett jetzt auch runter auf Welt + Sport + BuLi + HD für 24,90€, leider keine SkyGo mehr und nur jeweils Sport und BuLi HD 1-2. Naja, ärgert mich schon, aber schlussendlich kann ich da auch schlecht motzen, da es ja ein Rabattabo ist. Nur nervt es halt, wenn man selbst mal den kürzeren bei den Verhandlungen gezogen hat und andere für gleiches Geld oder mehr Leistungen bekommen.

Ansonsten hat Stefan vollkommen Recht. Es ist ein reines Luxusgut und wenns einem zu teuer ist und man nicht verhandeln will, kann man ja kündigen. Ich "brauche" es halt wegen F1, Nascar, Golf und BuLi/DFB-Pokal/CL. Ist zwar auch alles über andere Wege konsumierbar, aber nur in vermindeter Qualität und das will ich mir dann auch nicht antun. Ärgerlich wie gesagt, dass gerade beim Fußball die fehlenden HD Sender extrem spürbar sind...

Ich finde das spannend, dass alle immer von verhandeln sprechen. Das erlebe ich anders: Du redest bei Angeboten bei der Hotline gegen eine Wand. Dein einziger Trumpf ist einfach so lange wie möglich mit der Aboverlängerung zu warten. Dann werden die Angebote immer passender.

Was geht ist immer mal wieder nen Freifilm auf Select rauszuschlagen.

[logan99]

Ich finde das spannend, dass alle immer von verhandeln sprechen. Das erlebe ich anders: Du redest bei Angeboten bei der Hotline gegen eine Wand. Dein einziger Trumpf ist einfach so lange wie möglich mit der Aboverlängerung zu warten. Dann werden die Angebote immer passender.

Nenn es wie du willst, es geht schlussendlich um das rabattierte Angebot, was du unterbreitet bekommst.

[Stefan]

Ich finde das spannend, dass alle immer von verhandeln sprechen. Das erlebe ich anders: Du redest bei Angeboten bei der Hotline gegen eine Wand. Dein einziger Trumpf ist einfach so lange wie möglich mit der Aboverlängerung zu warten. Dann werden die Angebote immer passender.

Nenn es wie du willst, es geht schlussendlich um das rabattierte Angebot, was du unterbreitet bekommst.

Ja eben - bei Sky muss man halt warten, was sie einem anbieten - danach verhandeln wie am Türkenmarkt geht dann eher schlecht - mann muss halt die Katze zur Maus kommen lassen - die wollen ja dein Geld

[Sentinel2003]

Bin von Sky komplett jetzt auch runter auf Welt + Sport + BuLi + HD für 24,90€, leider keine SkyGo mehr und nur jeweils Sport und BuLi HD 1-2. Naja, ärgert mich schon, aber schlussendlich kann ich da auch schlecht motzen, da es ja ein Rabattabo ist. Nur nervt es halt, wenn man selbst mal den kürzeren bei den Verhandlungen gezogen hat und andere für gleiches Geld oder mehr Leistungen bekommen.

Ansonsten hat Stefan vollkommen Recht. Es ist ein reines Luxusgut und wenns einem zu teuer ist und man nicht verhandeln will, kann man ja kündigen. Ich "brauche" es halt wegen F1, Nascar, Golf und BuLi/DFB-Pokal/CL. Ist zwar auch alles über andere Wege konsumierbar, aber nur in vermindeter Qualität und das will ich mir dann auch nicht antun. Ärgerlich wie gesagt, dass gerade beim Fußball die fehlenden HD Sender extrem spürbar sind...

@logan: ich habe bis jetzt noch nie Sky Go genutzt und werde es wahrscheinlich auch nie tun, irgendwie hatte ich bis jetzt null Bedürnis dazu :roll: ....genauso überlege ich mir evtl die Buli abzuschieben, denn ausser Dortmund sehe ich fast kaum Spiele und dann ist dann noch HD....zumindest ohne Sky Go und die Buli könnte ich bestimmt auf um die 40,- runterrutschen....aber, das geht wahrscheinlich erst zum September 2014. denn solange läuft erstmal wieder mein aktueller Vertrag.


Mom der einzige richtig große Vorteil am zumindest Serien"paket".....soviele aktuelle Serien habe ich noch nie gesehen, geschweige denn im Fee TV....

[logan99]

@logan: ich habe bis jetzt noch nie Sky Go genutzt und werde es wahrscheinlich auch nie tun, irgendwie hatte ich bis jetzt null Bedürnis dazu :roll: ....

Zu Hause nutze ich es auch nicht, aber wenn man mal unterwegs ist, kann das schon ganz praktisch sein - meine Eltern z.B. haben kein Sky, da kann ich dann trotzdem bissel Sport etc. pp. schauen (auch wenn die Streamquali nicht mit dem TV-Bild mithalten kann). Ansonsten hat mein Bruder dadurch die Möglichkeit bekommen, auch Bundesliga zuschauen, da bei ihm weder Kabel noch Sat angeboten wird und somit kein Sky möglich ist. Also Sky Go hat durchaus Vorteile und einen Nutzen.

genauso überlege ich mir evtl die Buli abzuschieben, denn ausser Dortmund sehe ich fast kaum Spiele und dann ist dann noch HD....zumindest ohne Sky Go und die Buli könnte ich bestimmt auf um die 40,- runterrutschen....aber, das geht wahrscheinlich erst zum September 2014. denn solange läuft erstmal wieder mein aktueller Vertrag.

Sept. 2014 ist noch lange hin, aber normalerweise sollte es auch bis dahin weiter möglich sein, rabbatierte Angebote wahrzunehmen. Denke einfach nur diesmal dran, dass du rechtzeitig kündigst - am besten jetzt schon - und dann bekomsmt du sicherlich auch ein besseres Angebot, als diese 40€...

Mom der einzige richtig große Vorteil am zumindest Serien"paket".....soviele aktuelle Serien habe ich noch nie gesehen, geschweige denn im Fee TV....

Da ich vieles im Original direkt nach der Ausstrahlung in den USA, Canada oder UK konsumiere, habe ich da jetzt kein großes Interesse an den Serieninhalten auf Sky, auch wenn es natürlich mittlerweile einige Serien gibt, die ziemlich zeitnah ausgestrahlt werden.

[bmwtop12]

Ich liebe SKY nach wie vor heiß und fettig. Und wozu gibts seit Wochen bei Vodafone das Angebot für 34,90 € für alles?

[Sentinel2003]

ich hab im August bei meiner Verlängerung die Festplatte für lau bekommen und da gerade ne Aktion lief bezüglich Zweitkarten hab ich eine bestellt und den Receiver + Festplatte nochmal für lau dazu bekommen. Musste nur Versandkosten bezahlen.

Edit: Die erste bei Verlängerung war die neue große. Die zweite die Kleine.

WIE bitte kann man die Festplatte für LAU bekommen??? Kapiere ich nicht...... :roll:

Ich mußte im Oktober mit der neuen Festplatte und neuem Abo knapp über 200,- löhnen inclusive natürlich Versandkosten....ich frage mich hier echt, WO wir gelandet sind, wenn es hier Kollegen gibt, die öfter mal was für lau bekommen, sowas kenne ich nicht, ganz zu schweigen vom eigentlich fest versprochenem 3 - Monats-Sommer Abo für angeblich lau, wo ich 16,90 bezahlen mußte pro Monat!!! Wenn ich das hier so lese von den Kollegen könnte ich unendlich sauer werden!! Festplatte für lau?? :roll: Kaum zu glauben.... :?


@Baumarktpflanze: ich habe übrigens auch schon sehr regen Post - wie email Verkehr mit der Kundenbetreuung gehabt, auch dort gibts auch immer und imnmer wieder dieselben bekannten Phrasen.... :roll:



Thema Kundenhotline: da nehmen sich primacom und Sky nicht viel....obwohl ich festgestellt habe, daß man bei der primacom öfters gegen die Wand redet, als bei Sky.....hier isses allerdings genau anders-herum mit dem Postverkehr: wo ich von Sky immer und immer wieder die gleichen und frustrierten Briefe bekomme :shock: , wo viel Text ist, aber nix drin steht, bekomme ich von der primacom eigentlich immer eine befriedigende Antwort! :!: