- Fr 27. Jun 2008, 20:10
#527942
Statt Restaurants wie bei Rach, gibts das ganze bald auch mit ganzen Hotels.
Heinz Horrmann ist der „Hotelinspektor“. Er versucht, Hotels zu retten, denen es nicht gut geht, die kurz vor dem Ruin stehen. Er analysiert ganz genau, wie in dem Hotel gearbeitet wird, schaut sich die Abläufe an, testet das Frühstücksbuffet, inspiziert die Zimmer und die Sauberkeit, um herauszufinden, was verbessert werden kann. Er verändert das Konzept, gibt Anregungen zur Umgestaltung, schult den Service und spricht vor allem immer Klartext.
Quelle: RTL